Lexikon

Benutzererfahrung (UX) beschreibt, wie sich eine Person fühlt, wenn sie ein Produkt, System oder einen Dienst benutzt. Es geht darum, ob die Nutzung einfach, intuitiv und angenehm ist oder ob sie frustrierend und verwirrend wirkt. Eine gute UX bedeutet, dass alles reibungslos funktioniert und Spaß macht.